Firemné schránky
Adresy typu info@, fakturacia@ alebo podpora@ s bezpečným heslom, kvótou, spamovým filtrom a správou prístupov.
Firemná pošta a domény
E-mail má doraziť adresátovi, nie skončiť v spame.
Nastavím poštové schránky, preposielanie, mobil a počítač, DNS aj overenie odosielateľa. Vyriešim tiež migráciu pošty a chyby, ktoré vznikli po zmene hostingu alebo domény.
Čo služba zahŕňa
Pošta nastavená pre reálnu prevádzku firmy
Funkčná adresa nie je iba meno pred zavináčom. Doručovanie ovplyvňuje server, DNS, spôsob odosielania, reputácia domény aj nastavenie konkrétneho zariadenia.
Forwarding a aliasy
Preposielanie správ na inú adresu, oprava slučiek a rozhodnutie, kedy je vhodnejší alias, samostatná schránka alebo zdieľaný účet.
Mobil a počítač
Nastavenie IMAP a SMTP, portov, TLS a priečinkov v klientovi tak, aby bola pošta synchronizovaná na viacerých zariadeniach.
SPF, DKIM a DMARC
DNS záznamy, ktoré pomáhajú prijímateľom overiť, kto môže za doménu odosielať, a určujú postup pri neplatnej správe.
Doména a DNS
Kontrola držiteľa, registrátora, prístupov, predĺženia, zálohy DNS zóny a záznamov pre web, poštu aj externé služby.
Migrácia pošty
Presun účtov a správ, príprava DNS, koordinácia zmeny MX a kontrola doručovania pred aj po prepnutí.
Pracovný postup
Pri pošte sa kontroluje celý tok správy
Test odoslania z jednej adresy nestačí. Treba preveriť smer odosielania aj prijímania, DNS a správanie viacerých cieľových serverov.
- 01
Inventár účtov
Zmapujem schránky, aliasy, preposielania, zariadenia a služby, ktoré za doménu odosielajú e-mail.
- 02
Kontrola DNS
Preverím MX, SPF, DKIM, DMARC, prípadné duplicity a to, či záznamy zodpovedajú skutočnému poskytovateľovi.
- 03
Nastavenie služby
Vytvorím alebo upravím účty, forwarding, zabezpečené pripojenie a potrebné DNS záznamy.
- 04
Test doručovania
Overím prijímanie, odosielanie, hlavičky správ, spamové hodnotenie a správanie na počítači aj mobile.
Dôležitá súvislosť
Preposlanie pošty môže zmeniť výsledok kontroly odosielateľa
Jednoduchý forward pošle správu ďalej, ale cieľový server môže znovu hodnotiť pôvodného odosielateľa. Pri citlivom doručovaní preto treba vybrať vhodný spôsob a správne nastaviť autentifikáciu domény.
- Žiadne nekonečné slučky
- Jednoznačný zdroj odosielania
- Bezpečné TLS pripojenie
- Kontrola po každej zmene DNS
Otázky a odpovede
Čo je dobré vedieť
Aký je rozdiel medzi schránkou, aliasom a forwardingom?
Schránka správy ukladá. Alias je ďalší názov tej istej schránky. Forwarding prijatú správu odošle na inú adresu a môže mať osobitné dôsledky pre doručovanie.
Viete nastaviť poštu v mobile a počítači?
Áno. Nastavím server, porty, šifrovanie, prihlasovanie a synchronizáciu priečinkov podľa používaného klienta a poskytovateľa.
Prečo správy padajú do spamu?
Príčinou môže byť chýbajúci alebo chybný SPF, DKIM či DMARC, reputácia servera, obsah správy, odosielanie z nesprávneho systému alebo kompromitovaný účet.
Dá sa zmeniť hosting webu bez presunu pošty?
Áno, web a pošta môžu byť u rôznych poskytovateľov. DNS sa však musí upraviť presne, aby zmena webu neodstavila MX záznamy.
Čo treba chrániť pri doméne?
Účet u registrátora, kontaktný e-mail, 2FA, termín predĺženia a zálohu DNS zóny. Majiteľ firmy má mať k účtu vlastný prístup.
Priamy kontakt
Povedzte mi, čo má váš web zvládnuť.
Na prvý kontakt stačí adresa webu alebo stručný opis projektu. Navrhnem ďalší technický krok a poviem, ktoré údaje budem potrebovať.
Prístupy ani heslá neposielajte v prvej správe.