Technická kontrola webu
Preverím stav CMS, rozšírení, šablóny, databázy, chybových hlásení a serverovej konfigurácie. Pri pomalom načítaní porovnám veľkosť zdrojov, správanie jednotlivých požiadaviek, cache a odozvu hostingu.
Odborná webová služba
Keď web nefunguje podľa očakávania, prvým krokom nie je výmena šablóny ani inštalácia ďalšieho doplnku. Potrebné je oddeliť príznak od príčiny. Diagnostikou určím, v ktorej časti systému problém vzniká a aký zásah má význam.
Technický pohľad
Preverím stav CMS, rozšírení, šablóny, databázy, chybových hlásení a serverovej konfigurácie. Pri pomalom načítaní porovnám veľkosť zdrojov, správanie jednotlivých požiadaviek, cache a odozvu hostingu.
Niektoré problémy vznikajú mimo samotnej stránky. Nesprávne DNS záznamy môžu ovplyvniť web aj poštu, chybný certifikát spôsobí varovania a napadnuté súbory môžu meniť obsah alebo presmerúvať návštevníkov.
Výsledkom diagnostiky má byť použiteľný obraz stavu webu. Oddeľujem kritické chyby od úprav, ktoré možno riešiť neskôr, a navrhnem postup podľa ich vplyvu na funkčnosť, bezpečnosť a návštevníkov.
Otázky a odpovede
Áno. Môže odhaliť chyby formulárov, aktualizácií, indexovania alebo zabezpečenia, ktoré zatiaľ nie sú viditeľné na každej stránke.
Vo väčšine prípadov možno určiť hlavné zdroje spomalenia. Môžu byť v obrázkoch, skriptoch, databáze, cache, šablóne alebo hostingu.
Nie nevyhnutne. Diagnostika určí príčinu a rozsah. Oprava sa následne vykoná podľa dohody a dostupných prístupov.
Priamy kontakt
Na prvý kontakt stačí adresa webu alebo stručný opis projektu. Navrhnem ďalší technický krok a poviem, ktoré údaje budem potrebovať.
Prístupy ani heslá neposielajte v prvej správe.