Kontakt
Stačí adresa webu a stručný opis.
Nemusíte pripraviť technické zadanie. Napíšte, čo má web robiť alebo čo sa na ňom pokazilo. Ďalšie otázky položím podľa konkrétnej situácie.
Ako začneme
Od prvej správy k riešeniu
Prvý kontakt má byť krátky. Potrebné údaje sa doplnia až podľa toho, či ide o nový web, e-mail, Cloudflare, chybu alebo širšiu modernizáciu.
- 01
Adresa alebo cieľ
Pošlite URL existujúceho webu alebo stručne napíšte, aký nový web či funkciu potrebujete.
- 02
Opis situácie
Uveďte, čo nefunguje, čo chcete zmeniť a odkedy sa problém prejavuje. Technické detaily doplníme neskôr.
- 03
Vstupná kontrola
Preverím dostupné verejné údaje a poviem, ktoré prístupy alebo podklady budú potrebné na presné riešenie.
- 04
Dohoda a realizácia
Dostanete jasný rozsah práce. Pri väčšom projekte priebežne kontrolujete výsledok na dočasnej adrese.
Bezpečný začiatok
Heslá neposielajte skôr, než vieme prečo.
Na vstupné posúdenie stačí verejná adresa a opis. Ak budem potrebovať administráciu, hosting, DNS alebo databázu, určím presný rozsah prístupu.
- URL existujúceho webu
- stručný opis cieľa alebo chyby
- približný čas vzniku problému
- kontaktný telefón alebo e-mail
Pred prvým kontaktom
Časté otázky
Musím vedieť, aký CMS alebo hosting používam?
Nie. Ak systém nepoznáte, zistím dostupné údaje z webu a ďalšie informácie doplníme podľa prístupov.
Mám poslať prihlasovacie údaje e-mailom?
Nie v prvej správe. Najprv určím, ktoré prístupy sú vôbec potrebné, a dohodneme bezpečný spôsob odovzdania.
Pracujete iba pre klientov zo Skalice?
Nie. Tvorba aj technický servis prebiehajú na diaľku pre klientov z celého Slovenska.
Viete preveriť web ešte pred objednávkou opravy?
Áno. Základné vstupné posúdenie webu, bezpečnosti alebo SEO je nezáväzné. Presný rozsah zásahu určí až technický stav.